プライバシーポリシー

取得する情報

注文者情報、配送先、決済に必要な情報、問い合わせ内容、アップロードされた写真、入力文字、選択パーツ、完成プレビュー、印刷データ、アクセス記録を、注文受付・製造・配送・問い合わせ対応・不正防止のために取り扱います。

写真とデザインデータ

写真を選択すると、事前の同意に基づき、Tシャツのデザイン編集と製造に必要な画像処理を行います。

写真、編集状態、完成プレビューおよび印刷データは商品画像として公開せず、デザイン確定時にアクセス制限された保管領域へ送信します。購入前に確定したデザインは、確定から24時間で購入への使用期限が切れます。

注文済みの切り抜き写真、編集状態、完成プレビューおよび印刷データは、発送完了から400日間、再製作や問い合わせ対応のため非公開で保管します。保管期間の終了後、定期処理で順次削除します。未発送の注文や取消・返金等の対応中のデータは、必要な対応が完了するまで削除を保留します。注文・決済の記録は画像データと区別して管理します。

顔写真を選択する前に、注文者がTシャツ制作へ使用する権限を有すること、背景切り抜きおよび本方針に沿った取り扱いへの同意を確認します。

外部委託

当店は、システム運用、データ保管、決済、配送、印刷など、サービス提供に必要な範囲で委託先に情報を取り扱わせる場合があります。委託先を適切に選定・監督し、必要な安全管理措置を講じます。国外で取り扱われる場合は、適用法令に従って必要な情報提供と保護措置を行います。

削除・開示のご相談

お問い合わせページから、注文番号と本人確認に必要な情報を添えてご連絡ください。製造中、法定保存期間中、紛争対応中など、直ちに削除できない場合があります。

制定日: 2026年8月16日 / 事業者: 株式会社ロビンファクトリー