よくある質問

1枚から注文できますか？

はい。記念日の主役へ贈る一枚から注文できます。同じ商品を異なる写真や言葉で作る場合は、デザインごとに確定してカートへ入れてください。

写真なしでも作れますか？

顔写真が必須と表示されていないデザインは、文字や飾りパーツだけでも作れます。

確定後にデザインを変更できますか？

カートへ入れる前なら編集し直せます。注文後は製造準備が始まるため、変更できない場合があります。気付いた時点で注文番号を添えてお問い合わせください。

顔写真は公開されますか？

商品画像として公開せず、注文・製造に必要な範囲で非公開保管します。保存期間と削除方法はプライバシーポリシーをご確認ください。

印刷前にスタッフが確認しますか？

確定した印刷データを当店スタッフが確認します。ただし、入力した名前・日付・メッセージの内容はお客様の確定内容を正本とします。

写真はいつアップロードされますか？

同意後に写真を選ぶと、背景を自動で切り抜いて画面へ表示します。「この内容で確定」を押した時点で、切り抜き結果と完成データを注文・製造用に保存します。

どんな写真形式を使えますか？

JPEG・PNG・WebPを使用できます。ファイル容量や画像サイズの上限に合わない場合は編集画面にエラーを表示します。SNSから保存した小さい画像より、元の写真をおすすめします。

他人が撮影した写真や会社のロゴを使えますか？

写真の被写体、撮影者、ロゴやキャラクターなどの権利を確認し、Tシャツ制作へ使用する許可がある素材だけを利用してください。

画面と実物の色は同じですか？

モニターの表示、生地色、印刷方式により差が生じます。画面の完成イメージは配置確認を主目的とし、色の完全一致を保証するものではありません。